อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

หน้านี้อธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะสมาชิก spd888 รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บข้อมูล และขั้นตอนการติดต่อหากต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี ทั้งนี้ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของสมาชิกการจัดการข้อมูลบัญชีช่องทางติดต่อซัพพอร์ตข้อมูลตามกฎหมาย
spd888 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งเรื่องผ่านระบบแชทในแอปหรืออีเมลได้โดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทในแอป

เปิดแอปบนมือถือแล้วกดปุ่มแชทที่มุมขวาล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ครบ

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิ์ข้อมูลในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบบจะบันทึกคำขอและแจ้งสถานะกลับมาให้

ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลเป็นหลัก ตั้งแต่ขั้นตอนการยืนยัน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรม ทุกขั้นตอนได้รับการออกแบบให้ข้อมูลของคุณอยู่ในมือคุณเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการส่ง ไม่มีข้อมูลการชำระเงินถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอรายงานประวัติหรือขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นได้ผ่านซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การจัดการบัญชี และข้อกำหนดทางกฎหมายของ spd888 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อ เบอร์โทร และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนสำหรับการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงประวัติธุรกรรม

กดเข้าหน้าตั้งค่าบัญชีบนมือถือ เลือกตัวเลือกขอข้อมูลส่วนตัว หรือส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรืออีเมล แจ้งว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ทีมงานจะชี้แจงขั้นตอนและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย

การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ให้ตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ก่อนใช้บริการและก่อนเปิดบัญชีกับเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปหรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าตั้งค่าบัญชี ระบุรายละเอียดให้ครบและทีมงานจะรับเรื่องและติดตามผลให้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต